Betalingspolitik
Senast uppdaterad: 8 oktober 2026
Betalningen hos Lund Stockholm ryms i åtta siffror. Policyn gäller för alla beställningar hos Lund ApS genom lundstockholm.com.
25 %
Momsen, och den ingår i priset. Priserna anges i svenska kronor, frakten är fri, och skickas beställningen från ett lager utanför EU står vi för tull och avgifter. Summan du ser i kassan är det belopp som dras; ingenting tillkommer vid dörren.
0 kronor
Så mycket av ditt kortnummer sparar vi, eftersom vi aldrig ser det. Kassan drivs på Shopify över en krypterad anslutning; kort- och kontouppgifter går direkt till betalleverantören, som uppfyller PCI DSS-standarden. Vi ber aldrig om betaluppgifter per mejl. Din bank kan be dig bekräfta betalningen i sin app; det är bankens egen kontroll.
1 gång
Så många gånger debiteras du: när du lägger beställningen. Du betalar med de betalsätt som visas i kassan, beroende på beställning och enhet till exempel kort (Visa, Mastercard), Swish, PayPal och digitala plånböcker som Apple Pay, Google Pay och Shop Pay; visas inte ett betalsätt är det inte tillgängligt för din beställning. Vid Swish och PayPal syns debiteringen direkt; vid kort kan beloppet ligga som reserverat några timmar innan det bokförs. Ser du två belopp har en nekad betalning oftast lämnat en reservation bredvid den lyckade; banken släpper den inom 3–5 arbetsdagar, och står båda bokförda efter 5 arbetsdagar återbetalar vi den dubbla debiteringen när du skickat oss kontoutdragsraderna.
1 kod
Per beställning, om inte kampanjen säger annat. Rabattkoder anges i kassan och kan inte läggas till efteråt; de har inget kontantvärde. Returnerar du en vara köpt med rabatt får du tillbaka det du faktiskt betalade.
5 minuter
Den enda tiden då en avbeställning ger tillbaka avgiften för Shipping Protection, det valfria tillägget i kassan som täcker förlust eller skada under transporten med en ny vara utan kostnad. När beställningen skickats återbetalas avgiften inte, inte heller vid en senare retur.
1 timme
Så länge väntar du om du betalat men inte fått någon bekräftelse. Titta i skräpposten och kontrollera e-postadressen; syns inget efter en timme, mejla kundeservice@lundstockholm.com med datum och belopp, så letar vi upp beställningen eller bekräftar att ingen beställning finns och att reservationen faller bort av sig själv. Nekas en betalning ser du det direkt i kassan och ingen beställning skapas; orsaken delas inte med oss, så kontrollera uppgifterna, prova ett annat betalsätt eller fråga banken. Känner du inte igen en debitering, mejla oss datum och belopp innan du kontaktar banken; den står normalt i butikens namn, och vi reder ut det inom en arbetsdag.
7 arbetsdagar
Så snabbt återbetalar vi, alltid till det betalsätt du använde vid beställningen: en godkänd retur inom 7 arbetsdagar efter godkännandet, en avbeställd order inom 7 arbetsdagar efter avbeställningen. Återbetalning till ett annat konto eller kort är inte möjlig; en återbetalning till ett spärrat kort styrs av banken till ersättningskortet.
10 arbetsdagar
Så länge kan det ta innan en återbetalning syns, eftersom banken behöver 3–5 arbetsdagar utöver våra. Syns inget efter 10 arbetsdagar, mejla oss så får du återbetalningsreferensen till banken.
Ändringar
Policyn kan ändras när betalsätt eller lagen ändras. Den aktuella versionen finns på den här sidan med datumet överst; ändringar gäller inte för beställningar som redan lagts.
Kontakt
Lund ApS Krankroksgatan 17, 721 38 Västerås, Sverige kundeservice@lundstockholm.com måndag–fredag, 09:00–17:00 · lördag och söndag stängt · svar inom 2 arbetsdagar